آخر تحديث GMT 06:25:28
الدار البيضاء اليوم  -

بسبب الأزمة الصحية الناجمة عن انتشار"كورونا"

"كيا المغرب" تتحدي ركود السيارات وتحافظ على عافيتها في المملكة

الدار البيضاء اليوم  -

الدار البيضاء اليوم  -

سيارات كيا المغربية
الرباط - الدار البيضاء اليوم

على الرغم من الركود الذي يجثم على سوق السيارات بالمغرب بسبب الأزمة الصحية الناجمة عن تفشي فيروس كوفييدـ 19، حافظت شركة “Kia المغرب” على عافيتها متطلعة الى استمالة زبناء جدد مستقبلا.

في هذا الحوار مع موقع “h24info” يسلط المدير العام لـ”كيا المغرب”سيدريك فو، الضوء على وضعية المجموعة في هذه الظرفية الصعبة، وآفاق المشاريع المستقبلية للمجموعة.

وأكد ذات المتحدث أنه في انتظار انتهاء فترة الحجر الصحي، وضعت مجموعة “كيا المغرب” استراتيجية متكاملة للاستجابة لحاجيات زبنائها خلال فترة الحجر، مبرزا أن ” “كيا المغرب” وضعت مجموعة من الآليات لتسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بالبيع عن طريق الإنترنيت لفائدة الزبناء الراغبين في اقتناء سياراتها”.

بعد غياب دام سنوات في مشهد السيارات بالمغرب، طورت “كيا” رؤية كبيرة في غضون بضعة أشهر فقط، ما هي وصفة هذا النجاح؟

سيدريك فو: تركزت استراتيجيتنا على ثلاث نقاط: تطوير الشبكة، وإعطاء الأولوية لخدمة ما بعد البيع، وأخيرًا توسيع نطاق عملنا وتحركنا. لقد قطعنا شوطا طويلا في هذه النقاط الثلاث. لدينا الآن 12 نقطة بيع بعد افتتاح فرعنا الأخير في الرباط.

وفيما يخص بالجانب المتعلق بخدمة ما بعد البيع، طورنا خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت أو التنبيه التنبئي للمراجعات وفقًا للمسافة المقطوعة. لقد ركزنا جهودنا على جودة تجربة العملاء. وأخيرًا ، أطلقنا أربعة منتجات جديدة: Ceed و ProCeed و Rio و Cerato. تؤتي هذه الإجراءات ثمارها فيما يتعلق برضا العملاء وسمعتهم، ويسعدنا أن نلاحظ أنها غيرت بشكل إيجابي صورة كيا في المغرب.

في خضم فترة الحجر الصحي، أطلقتم “Kiam3ak” من خلال التركيز على عنصري “القرب والتضامن”، ما هي نتائج هذه العملية ؟

سيدريك فو : منذ بداية هذه الأزمة الصحية، قمنا بتعبئة أطرنا جميعا لتلبية الاحتياجات المختلفة لعملائنا، ومساعدة أولئك الذين يحتاجون إليها بشكل عام للتغلب على هذه المحنة. هذا هو السبب الذي دفعنا الى اطلاق عملية “Kiam3ak” من أجل جميع اجراءتنا المحلية والقريبة من الزبناء.

أصداء العملية مرضية، و ممتازة بفضل الإجراءات الخاصة التي تم تقديمها إلى جمعية مبادرة Urbaine في الدار البيضاء في توزيع السلال الغذائية أو بفضل النشر عبر الإنترنت للعبة Touti (www.kiatouti.ma) والتي تسمح باللعب على الرغم من الحجر الصحي، في المساهمة في دعم الجمعية.

لقد استفدتم أيضًا من هذه الفترة الاستثنائية لتقديم فرعكم الجديد في الرباط بدعم كبير. هل تروق موديلات كيا ساكنة الرباط؟

سيدريك فو : تم انتظار عودة كيا إلى الرباط بفارغ الصبر، حيث كانت العلامة التجارية غائبة عن العاصمة لفترة طويلة، وكان الانتظار كبيرا من قبل ساكنة العاصمة. ردود الفعل الأولى إيجابية للغاية وتؤكد الاهتمام القوي من الرباطيين بمجموعتنا. وفي ظل هذه الظرفية، وفي احترام تام للإجراءات الصحية المعمول بها، رحب “كيا المغرب” بـ25 موظفاً جديداً برئاسة السيد فيصل التازي، مدير الفرع، بمهنية وحماس.

 

يتمثل أحد محاور استراتيجيتكم في المجموعة في توفر قطع الغيار. كيف هي الوضعية اليوم في ظل تباطؤ النشاط التجاري؟

سيدريك فو : في الواقع، نحن ملتزمون بتوفير قطع الغيار وبالتالي قمنا بإعداد مخزون أمان. هذا مفيد جدًا لنا في السياق الحالي لأنه يسمح لنا بالحفاظ على مستوى خدمة عادي لعملائنا على الرغم من صعوبات الاستيراد.

هل تعتزمون افتتاح مشاريع أخرى؟

سيدريك فو : لازلنا نحافظ على برنامجنا الافتتاحي. بنهاية الحجر الصحي، سيتم افتتاح فرع آخر متوقع للمجموعة، في طنجة، والذي سيفي بنفس متطلبات الجودة في الرباط. هناك فروع أخرى قيد الإعداد وستفتح قريباً في وجدة وسلا والقنيطرة.

وبخصوص إطلاق النماذج الجديدة للسيارات التي تخططون لها؟

سيدريك فو : نعم لازلنا، أيضا، نحافظ على مخطط إطلاق هذه النماذج المقررة في عام 2020. لذلك، سيتم إطلاق مجموعة Niro و K5 الهجينة في النصف الثاني من العام الحالي، وكذلك مجموعة سيارات الدفع الرباعي المدمجة Seltos ، كما أود التأكيد  أنه من الآن فصاعدًا، ستكون جميع سيارتنا مصحوبة بمساعدة لمدة تصل إلى 7 سنوات اعتمادًا ماركة السيارة.

قد يهمك ايضا

شركة كيا الجبر تختم بنجاح موسم تجارب سيارات 2017

"كيا" تكشف النقاب عن الموديل الرياضي "GT" من سيارة "Ceed" تشرين الأوّل

casablancatoday
casablancatoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

كيا المغرب تتحدي ركود السيارات وتحافظ على عافيتها في المملكة كيا المغرب تتحدي ركود السيارات وتحافظ على عافيتها في المملكة



GMT 03:48 2018 الأربعاء ,18 إبريل / نيسان

منزل الممثل الأميركي مات ديمون الأغلى في بروكلين

GMT 02:24 2017 السبت ,14 كانون الثاني / يناير

أمين عطوشي يُعلن جاهزيته لحمل قميص المنتخب

GMT 18:16 2016 الأربعاء ,16 آذار/ مارس

ولادة الشهر السابع.. كل ما يخص الأم

GMT 00:32 2018 الثلاثاء ,30 كانون الثاني / يناير

المخرج علي عبد الخالق يكشف أسرار تصويره لجنازة عبد الناصر

GMT 11:38 2018 الأربعاء ,17 كانون الثاني / يناير

النجمة دنيا بطمة تتألق بالقفطان المغربي الذهبي

GMT 12:35 2018 الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير

عطر Memoir Woman by Amouage يجمع الأنوثة الراقية والمميّزة

GMT 03:09 2017 الخميس ,28 كانون الأول / ديسمبر

ساعة لوتشيا الجديدة من بولغاري تكريمًا لروما القديمة

GMT 07:17 2017 الجمعة ,22 كانون الأول / ديسمبر

سيدة تستعيد خاتمها الألماس من مركز تدوير قمامة

GMT 19:11 2017 الجمعة ,15 كانون الأول / ديسمبر

وزير العدل يطلع على أحوال السجين المغربي الوحيد في فيينا

GMT 21:23 2014 الجمعة ,25 إبريل / نيسان

طرق مبتكرة لتزيين البيض في أعياد الربيع

GMT 16:25 2017 الإثنين ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

المصمم Justine Carreon يطرح مجموعته الجديدة من المجوهرات الأنيقة
 
casablancatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

casablancatoday casablancatoday casablancatoday casablancatoday
casablancatoday casablancatoday casablancatoday
casablancatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
casablanca, casablanca, casablanca